З 1 січня 2011 року в АВТОГРАДІ на Пухова, 85 почала діяти нова програма лояльності «VIP-клієнт». Програма розроблена спеціально для клієнтів АВТОГРАДУ (компаній «Вік-Експо» та «Славекс-Авто») та дозволяє отримувати особливі привілеї під час обслуговування в салонах та сервісних центрах компанії, а саме:

• 10% знижки на всі роботи та послуги в сервісних центрах;
• 10% знижки на придбання запчастин та аксесуарів;
• індивідуальні знижки на придбання автомобілів;

VIP-картка – індивідуальна картка з власним номером, якою може користуватися лише власник та члени його родини (чоловік, дружина, син, донька). Картка не може бути передана в руки третім особам.

Власники VIP-картки :

1. Клієнти, які проходять післяпродажне гарантійне обслуговування;
2. Клієнти, які проходять обслуговування автомобілів в сервісних центрах АВТОГРАДУ (отримують VIP-картку після закінчення гарантії);
3. Клієнти, які отримали послуг, або придбали запчастин та аксесуарів в сервісних центрах АВТОГРАДУ не менше ніж на 15 тис. грн. протягом року.

Щоб отримати картку «VIP-клієнта» потрібно:

1. Відвідати сервісний центр «Вік-Експо» або «Славекс-Авто» за адресою м. Рівне, вул. Пухова, 85;
2. Пред’явити свій паспорт та технічний паспорт автомобіля;
3. Заповнити анкету учасника програми та віддати її майстру приймальної групи сервісного центру;
4. Якщо Ви вже є учасником накопичувальної дисконтної програми АВТОГРАДУ, обміняйте дисконтну картку на картку VIP-клієнта.

Активація картки здійснюється відразу після реєстрації в нашій клієнтській базі.

Правила користування VIP- карткою:

1. Щоб отримати знижку, необхідно пред’явити картку на початку торгівельних операцій;
2. Знижка надається лише при розрахунку готівкою;
3. Знижка не розповсюджуються на акційні товари та послуги;
4. При поверненні товару, що був придбаний з використанням картки «VIP-клієнта» обов’язково має бути пред’явлено ту ж саму картку та чек;
5. Група компаній «Вік-Експо» та «Славекс-Авто» залишає за собою право змінювати умови VIP-програми;

Програма лояльності «VIP-клієнт» розповсюджується лише на фізичних осіб.

Термін дії VIP-картки – протягом 1 року з моменту активації, після чого вона може бути продовжена.

При втраті VIP-картки, для її відновлення необхідно звернутися в сервісний центр АВТОГРАДУ, пред’явити технічний паспорт автомобіля, особистий паспорт та заяву про відновлення картки. Картка буде відновлена.